上(shàng)海，2011年3月24日。安永在今天發布的全球醫(yī)藥行(xíng)業年度報告《轉型：建設Pharma3.0時(shí)代》(Progressions：Building Pharma3.0)中指出，醫(yī)藥企業正大(dà)幅增加其對新的及創新型産品和(hé)服務的投資，以滿足一個(gè)患者力量日益壯大(dà)、數(shù)據驅動和(hé)注重效果的未來(lái)醫(yī)療保健業的要求。随着醫(yī)藥企業對自身重新定位，超越了傳統僅作(zuò)為(wèi)藥品開(kāi)發和(hé)制(zhì)造者的角色，在過去一年中，醫(yī)藥企業對于智能電(diàn)話(huà)應用、信息網站(zhàn)、社交媒體(tǐ)平台、無線設備及其他項目的投資增長了78%。同時(shí)，當多(duō)家(jiā)醫(yī)藥企業采取新的方式與非醫(yī)藥企業進行(xíng)上(shàng)述合作(zuò)的同時(shí)，非醫(yī)藥企業在這些(xiē)項目的投資卻已超過了醫(yī)藥企業，這對于醫(yī)藥企業提出了挑戰，迫使其或提高(gāo)投資水(shuǐ)平，或面臨被邊緣化的風險。
報告披露了醫(yī)藥行(xíng)業當前正在進行(xíng)的轉型的最新動态，即：醫(yī)藥企業從單純生(shēng)産新藥品向提升醫(yī)療保健成效和(hé)創建新的創新型商業模式——安永稱之為(wèi)“Pharma3.0”生(shēng)态系統的轉型。這一演變背後的驅動力量是醫(yī)療技(jì)術(shù)的迅猛進步，以及全球醫(yī)療保健業發展到了一個(gè)可(kě)持續發展能力不足的緊要關頭的事實。
這些(xiē)變革之中蘊含的機遇吸引着越來(lái)越多(duō)的非傳統企業進入醫(yī)療保健業。報告估計(jì)，非醫(yī)藥企業對于參與有(yǒu)關Pharma3.0商業模式的試驗性投資至少(shǎo)達到200億美元，比醫(yī)藥行(xíng)業的相關投資額高(gāo)出數(shù)倍。在中國，許多(duō)Pharma3.0活動以連通(tōng)信息從而轉變醫(yī)療保健産品/服務提供方式為(wèi)工作(zuò)重點，例如：運用無線技(jì)術(shù)啓動遠程健康監測平台；利用新技(jì)術(shù)，可(kě)使患者将其健康信息存儲在在線賬戶中；啓動可(kě)使患者通(tōng)過互聯網記錄并傳輸其症狀至醫(yī)療保健專業人(rén)員的技(jì)術(shù)平台。
安永全球醫(yī)藥行(xíng)業主管合夥人(rén)Carolyn Buck Luce表示，“在這一新的醫(yī)療保健生(shēng)态系統中，成功的企業将通(tōng)過結構化、系統化且可(kě)衡量的商業模式創新方案，開(kāi)發出注重醫(yī)療保健效果的創新型産品和(hé)服務。同樣重要的是，醫(yī)藥企業應當向新的市場(chǎng)參與者證明(míng)，他們對于患者療效的獨到見解使得(de)他們成為(wèi)不可(kě)或缺的合作(zuò)夥伴。”
安永的報告還(hái)包括從過去5年醫(yī)藥企業參與有(yǒu)關Pharma3.0商業模式的詳盡數(shù)據庫中提煉所得(de)的觀點。這主要包括：
驅動Pharma3.0商業模式的主要力量源于對移動醫(yī)療技(jì)術(shù)、尤其是智能電(diàn)話(huà)應用的投資。2006至2009年間(jiān)，16%的Pharma3.0活動涉及移動醫(yī)療領域。2010年，每兩項新活動中更是有(yǒu)一項就是有(yǒu)關移動醫(yī)療領域的。這些(xiē)智能電(diàn)話(huà)此前主要應用于糖尿病管理(lǐ)，2010年已迅速擴展至其他疾病領域，應用于大(dà)約14項疾病領域。這些(xiē)應用從協助患者和(hé)顧客追蹤接種疫苗的時(shí)間(jiān)，管理(lǐ)血友(yǒu)病的注射治療，到在距離病患所在地150英裏範圍內(nèi)發現癌症臨床試驗點。
過去5年來(lái)，糖尿病在Pharma3.0相關活動中一直占據最大(dà)比重，但(dàn)那(nà)隻是因為(wèi)糖尿病為(wèi)Pharma3.0活動提供了巨大(dà)機遇，而且以注重醫(yī)療保健效果的方法控制(zhì)糖尿病非常重要且非常适合。但(dàn)現在，Pharma3.0模式正在應用于更多(duō)疾病，而且，與腫瘤相關的Pharma3.0活動已經超過了與糖尿病相關的活動，成為(wèi)2010年最熱門(mén)的Pharma3.0活動投資領域，占所有(yǒu)投資活動的15%。
醫(yī)藥企業日益大(dà)力開(kāi)發旨在通(tōng)過運用更全面的方法改進患者保健效果的商業模式，其中包括疾病管理(lǐ)、協調護理(lǐ)以及醫(yī)療護理(lǐ)各個(gè)不同階段的拓展。全球最大(dà)的幾家(jiā)醫(yī)藥企業最近宣布與科技(jì)及電(diàn)子醫(yī)療公司合作(zuò)，旨在使患者能夠更有(yǒu)效地管理(lǐ)其病況，更方便和(hé)更安全地與醫(yī)療保健專業人(rén)士分享其個(gè)人(rén)信息。
成為(wèi)Pharma3.0模式下的“最佳合作(zuò)夥伴
報告指出，Pharma3.0模式下的成功醫(yī)藥企業将是那(nà)些(xiē)具備下述特點的企業，即：能夠通(tōng)過注重患者保健成效和(hé)消費者體(tǐ)驗的全面協作(zuò)，将其獨有(yǒu)的資産及特色與潛在合作(zuò)夥伴的資産及特色相結合的企業。然而，要成功地與這些(xiē)新的市場(chǎng)參與者攜手，将要求企業以下述三種重要方式證明(míng)他們是這個(gè)新的醫(yī)療保健生(shēng)态系統中的最佳合作(zuò)夥伴：
闡明(míng)優勢：醫(yī)藥企業對自身開(kāi)發藥品的了解無人(rén)能夠望其項背，對疾病狀态、調控通(tōng)路及醫(yī)療費用支付方的要求也了如指掌。盡管這些(xiē)優勢在新的生(shēng)态系統中可(kě)帶來(lái)重大(dà)價值，企業亦應認識到，這些(xiē)優勢可(kě)能是暫時(shí)性的，因為(wèi)非傳統企業可(kě)證明(míng)自己也能很(hěn)快掌握這些(xiē)知識。
解決利益沖突：對于人(rén)們認為(wèi)醫(yī)藥行(xíng)業存在利益沖突問題，這一問題将妨礙其成為(wèi)創新型商業模式合作(zuò)中無偏向性合作(zuò)夥伴這一觀念，醫(yī)藥行(xíng)業對此需要直面解決。尤其是人(rén)們可(kě)能會(huì)認為(wèi)，醫(yī)藥企業會(huì)更喜愛(ài)自身的産品，而非競争對手的産品；或醫(yī)藥企業更喜歡推行(xíng)治療幹預，而非預防性措施，這就使得(de)解決利益沖突問題尤為(wèi)迫切。能夠在行(xíng)業中勝出的企業将是那(nà)些(xiē)将患者療效和(hé)醫(yī)療費用支付方結果視(shì)為(wèi)最重要事項，并在整個(gè)系統中積極彰顯“端到端”價值的企業。
采取行(xíng)動，建立信任：近年來(lái)，行(xíng)業聲譽有(yǒu)所下降。但(dàn)Pharma3.0模式下的多(duō)數(shù)活動發生(shēng)在社交媒體(tǐ)、在線網絡，以及患者和(hé)疾病人(rén)群等群體(tǐ)。這些(xiē)群體(tǐ)有(yǒu)其自身的交往規則——要求公開(kāi)、無偏向性信息以及信任基礎。在與Pharma3.0模式下的這些(xiē)相關群體(tǐ)打交道(dào)時(shí)，采取透明(míng)、無偏向性并表明(míng)改進保健成效意圖的方式，對于重建信任關系大(dà)有(yǒu)裨益。
安永大(dà)中華區(qū)生(shēng)命科學業務的負責人(rén)張翌軒強調，“要在Pharma3.0模式下取得(de)成功需要具備多(duō)方面的能力——包括從大(dà)量和(hé)不同的醫(yī)療數(shù)據中發掘有(yǒu)價值信息的能力，到新興市場(chǎng)的鄉村分銷網絡和(hé)無線通(tōng)訊平台，無所不在。每一家(jiā)生(shēng)命科學公司都希望能在中國市場(chǎng)上(shàng)分得(de)一杯羹，在中國能源及其衆多(duō)人(rén)口的創造力的推動下，新建和(hé)正在迅速提高(gāo)的基礎設施，以及政府的大(dà)力支持，必将使得(de)中國在Pharma3.0時(shí)代在各方面都走在最前沿。”