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福克斯談過程管理(lǐ)聚焦

2011-09-06Posted by 1207006600in 觀點評論

沒有(yǒu)培訓過的員工是公司的最大(dà)負資産,他們無時(shí)無刻不在錯過銷售機會(huì)、得(de)罪客戶、影(yǐng)響團隊士氣、傳遞錯誤信息。

沒有(yǒu)被過程管理(lǐ)的員工是最不幸的,他們以為(wèi)可(kě)以懈怠,總是竊喜可(kě)以逃避管制(zhì),但(dàn)恰不知正如“慈母多(duō)敗兒”,沒有(yǒu)被嚴格管理(lǐ)恰恰導緻一上(shàng)來(lái)就誤入歧途!
好的機制(zhì)可(kě)以讓壞人(rén)變好,壞的機制(zhì)可(kě)以讓好人(rén)變壞!沒有(yǒu)被過程管理(lǐ),隻會(huì)讓好員工變壞,讓壞員工無可(kě)救藥,從而讓整個(gè)公司績效越來(lái)越差,費用越來(lái)越高(gāo),東郭先生(shēng)越來(lái)越多(duō)。
如果說泰勒的科學管理(lǐ)觀可(kě)以應用于工廠的過程管理(lǐ)的話(huà),那(nà)麽現在的GIS手機定位系統恰恰提供了營銷人(rén)員過程管理(lǐ)的工具。
時(shí)不我待,現在,你(nǐ)還(hái)在猶豫什麽!?

福克斯再談企業最終目的

2011-09-03Posted by 1207006600in 觀點評論

一個(gè)企業的最終目的是什麽?是競争嗎?顯然不是!是生(shēng)存嗎?似乎太粗淺了!是盈利嗎?似乎比較低(dī)俗?

一個(gè)企業承載着太多(duō)利益關聯方,想要平衡各方利益是一種在鋼絲上(shàng)跳(tiào)舞的行(xíng)為(wèi)。這也導緻了想從下往上(shàng)地達成目的的共識是幾乎不可(kě)能的!

企業的目的不清楚往往是所有(yǒu)企業家(jiā)的通(tōng)病,要知道(dào),不同階段的企業目标可(kě)能會(huì)因內(nèi)外因的變化發生(shēng)巨大(dà)的改變,但(dàn)這種改變往往是衰退的開(kāi)始!

那(nà)麽現在,福克斯做(zuò)出一個(gè)最簡化的比喻,來(lái)幫你(nǐ)了解企業的目的。

我們将企業比作(zuò)是一個(gè)人(rén),企業創始人(rén)給了該企業基因和(hé)最初的孵化環境,但(dàn)人(rén)逐步成長,有(yǒu)了自己的意識(各種利益團體(tǐ)及後續管理(lǐ)層變更),必然會(huì)偏離創始人(rén)的初衷,而到了一定的生(shēng)命階段,企業将再次聯姻,注入新的基因産生(shēng)了後代(合資企業),随後衰退!死亡!

那(nà)麽,人(rén)的目的是什麽?是生(shēng)存嗎?不!所有(yǒu)的生(shēng)物,包括人(rén)都将死亡!

在這裏,我們發現第一個(gè)結論

結論1.單純就企業的目的探討(tǎo)的結果往往偏離初衷,從曆史的角度看,是可(kě)笑的。

但(dàn)是,生(shēng)存又是完成一切目的的前提

結論2:企業的生(shēng)存(必須盈利)是一個(gè)基本條件而非目标!

所有(yǒu)生(shēng)物的最終結果是基因的傳遞!

接論3:企業的存在意義是延續了一種文化基因,這種基因由創始人(rén)賦予,它又源于其他基因,精華部分為(wèi)後來(lái)者繼承。

所有(yǒu)生(shēng)物基因傳遞的目的是什麽?我們不知道(dào),是否等待宇宙某個(gè)殘酷時(shí)代的到來(lái),不得(de)而知!

結論4:企業文化基因傳遞的目的是什麽?我們不知道(dào)!

福克斯談28理(lǐ)論及長尾理(lǐ)論的優劣

2011-09-03Posted by 1207006600in 觀點評論
28理(lǐ)論常常被誤讀。
20%的客戶帶來(lái)80%的銷量,結果大(dà)家(jiā)都集中注意力在那(nà)20%的客戶上(shàng),結果呢?藍(lán)海變成了紅海。
80%的客戶隻帶來(lái)20%的銷量,結果大(dà)家(jiā)都忽視(shì)這80%,結果呢?幾乎所有(yǒu)偉大(dà)的企業、競争對手、新興産業都來(lái)自這80%!
長尾理(lǐ)論又應運而生(shēng)了,他專門(mén)瞄準了那(nà)隻帶來(lái)20%銷量,在過去總是被忽視(shì)的80%,試圖證明(míng)每一個(gè)被忽視(shì)的往往都是利潤鮮美的?
真的是這樣嗎?我們的理(lǐ)念一次次被轉變,究竟何種模式是正确的?
在我看來(lái),28和(hé)長尾充其量隻能算(suàn)一個(gè)統計(jì)結果,是結果而非過程,更無法體(tǐ)現原因!
于此對應的可(kě)以解釋過程的理(lǐ)論可(kě)以有(yǒu)SFE及漏鬥管道(dào)銷售學說;可(kě)以解釋原因的有(yǒu)消費者行(xíng)為(wèi)心理(lǐ)學,冰山(shān)隐喻,可(kě)以有(yǒu)不對稱經濟學,可(kě)以有(yǒu)群體(tǐ)心理(lǐ)學。
我們的目的是什麽?
其實,無論是哪一種,無非是為(wèi)我所用!局限于此,則得(de)不償失了!
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